現(xiàn)場投訴:
向網(wǎng)點大堂經理、網(wǎng)點負責人反映問題或通過客戶意見簿留言。
客服電話:
致電客戶服務熱線96268(省外加撥0791)通過語音導航投訴,或按0進入人工服務投訴。
官方網(wǎng)站:
通過門戶網(wǎng)站(m.wenqinbaihuodian.com)右側 “智能客服”懸浮窗口,聯(lián)系在線客服進行投訴。
移動客戶端:
通過江西農商銀行手機銀行APP右上角常駐智能客服入口,聯(lián)系在線客服進行投訴
微信銀行:
關注“江西轄內農商銀行微銀行”微信公眾號,點擊“享服務”-“在線客服”,聯(lián)系在線客服進行投訴。
現(xiàn)場受理投訴流程圖
線上受理投訴流程圖
電話受理投訴流程圖