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高安農(nóng)商銀行:用心用情服務(wù)客戶 切實(shí)辦好為民實(shí)事 備份

發(fā)布時(shí)間:2021年10月16日

  高安農(nóng)商銀行把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為砥礪初心的“磨刀石”,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,用心用情用力解決群眾的困難事、煩心事,切實(shí)把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí),推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

  用心服務(wù)解民憂

  高安農(nóng)商銀行結(jié)合工作實(shí)際,把解決群眾關(guān)心的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題放在首位。該行與各村委開展“黨建+共建聯(lián)建”,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委,上門為村民辦理社保卡激活、開立銀行卡等業(yè)務(wù),推進(jìn)零距離便捷服務(wù)。針對年老客戶行動不便等特殊情況,開通綠色通道特事特辦,在認(rèn)真核實(shí)客戶情況、嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的同時(shí),將金融服務(wù)送上門,解決客戶難事。同時(shí),對原老舊POS機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一升級改造,改造后的POS機(jī)增加了無密存折、人臉識別、助農(nóng)取款等功能。此外,實(shí)現(xiàn)普惠金融服務(wù)站商戶掃碼收款功能。截至目前,全行升級更換老舊自助設(shè)備113臺,做好做實(shí)惠民便民服務(wù)。

  用情服務(wù)暖人心

  高安農(nóng)商銀行以志愿服務(wù)為載體,創(chuàng)新服務(wù)形式,豐富活動內(nèi)容,開展了形式多樣的主題活動。該行組織學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),走進(jìn)瑞州街道敬老院,看望老人,贈送生活物品,與老人談心交流,讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。該行組織志愿者來到祥符鎮(zhèn)西湖小學(xué),開展“黨史教育進(jìn)校園”,通過誦讀紅色故事,引導(dǎo)青少年傳承紅色基因;通過反假幣、反電信詐騙宣講,提升學(xué)生金融素養(yǎng)。同時(shí),組織開展愛心捐贈活動,為19位貧困學(xué)子發(fā)放愛心書包、文具等學(xué)習(xí)用品,鼓勵同學(xué)們克服困難,勤奮學(xué)習(xí),用實(shí)際行動回饋社會。

  用力服務(wù)開新局

  高安農(nóng)商銀行切實(shí)加大信貸支持力度,積極優(yōu)化金融服務(wù),提升業(yè)務(wù)發(fā)展水平,打通金融政策落實(shí)落地的“最后一公里”。

  創(chuàng)新特色產(chǎn)品,支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。該行制定鄉(xiāng)村振興貸管理辦法,創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)村振興貸”,大力支持轄種養(yǎng)殖大戶、新型農(nóng)村經(jīng)營主體、鄉(xiāng)村致富帶頭人等“三農(nóng)”主體,助力當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大,為服務(wù)鄉(xiāng)村振興注入脈脈“金融活水”。截至目前,該行累計(jì)發(fā)放鄉(xiāng)村振興貸發(fā)放了74筆、金額1399.6萬元。

  提供專屬服務(wù),關(guān)愛退役軍人。該行為支持現(xiàn)役軍人家屬、退役軍人或家屬創(chuàng)業(yè)及生產(chǎn)經(jīng)營,對于現(xiàn)役軍人家屬、退役軍人或家屬提供專屬個人經(jīng)營性貸款“退役軍人貸”。“退役軍人貸”申請簡單,利率低,額度高,用信靈活,一次授信,隨借隨還,將進(jìn)一步滿足轄內(nèi)退役軍人群體融資需求。截至目前,目前已發(fā)放退役軍人貸30戶、金額760萬元。同時(shí),該行將進(jìn)一步以創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和農(nóng)村信用體系建設(shè)為抓手,為退役軍人的創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。

  開展外拓對接,延伸服務(wù)觸角。為讓廣大外出務(wù)工人員充分獲得金融服務(wù)和支持,感受家鄉(xiāng)的溫暖與關(guān)愛。該行主動延伸金融服務(wù)觸角,組織開展“我為群眾辦實(shí)事”暨“黨建+普惠金融萬里行”業(yè)務(wù)外拓活動,將家鄉(xiāng)的暖心金融服務(wù)送到在深圳創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員身邊。目前,累計(jì)給高安籍老鄉(xiāng)辦理百福卡37張,開通手機(jī)銀行等互金業(yè)務(wù)37戶;信用卡申請授信26戶;洽談小額信用貸款28戶、授信金額870萬元,其中現(xiàn)場發(fā)放14戶、貸款金額290萬元。

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